FAQ Kategorie: Wichtig

Wie bekomme ich meinen Zugangs-Code

Sie erhalten den Zugangs-Code für den Haupteingang via SMS oder Mail, und zwar rechtzeitig, vor Ihrer Ankunft. Haben Sie den Code erfolgreich eingegeben, ist die Schlüssel-Box links hinter dem Haupteingang zu finden.

Wo befindet sich der Türschlüssel

Der Türschlüssel befindet sich im Eingangsbereich, links hinter dem Haupteingang. Für den Haupteingang erhalten Sie vor Ihrer Ankunft rechtzeitig eine SMS oder Mail mit dem Zugangs-Code.

Was mache ich wenn ich den Schlüssel verliere

Wenn Sie den Schlüssel verlieren, müssen Sie uns sofort benachrichtigen, via Mail oder SMS. Doch damit dies nicht passiert gibt es ja die Schlüssel-Box im Eingangsbereich und den Zugangs-Code für den Haupteingang. Legen Sie den Schlüssel beim Verlassen des Hauses...

Welche Zahlungsmethoden gibt es

Wie üblich wird online gezahlt via PayPal oder Kreditkarte. In der Regel sind 50% nach Bestätigung Ihrer Buchung fällig und die anderen 50% sieben Tage vor Ihrer Ankunft. In der Rechnung, die Ihnen ausgestellt wird ist die Bankverbindung als auch...

Was wenn ich stornieren muss

Das ist natürlich schade, doch wenn Sie stornieren gibt es folgende Regeln: bei Stornierung einer Buchung bis 30 Tage vor dem Anreisedatum, werden 10% des Preises einbehalten. anschliessend wird keine Rückerstattung mehr erfolgen.